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髙島自動車ホームページ
車輌整備のコーナーへ
ようこそ～!
　
当社ではお客様が
安心してお気軽にご相談
ご利用いただける会社を目指しておりますので
下記に当社をご利用頂いた時の例を
掲載させていただきます。


先ずご入庫頂いたお客様には、お車の状態を詳しく知る為に
一般のお医者様の診断と同じように、故障の現象をくわしく伺い
故障の原因と思われる箇所を綿密に調べて
不良箇所がどこなのかを診断させていただいています。

次はお客様にお車の状況をよくご理解いただく為に
当社独自で作成致しました、車輌診断書↓や見積書をご提示して

車がどんな状態でどれ位費用が掛かるのか?

例えば新品の部品を使うと○○円
社外品、中古やリビルトの部品を使って治すと○○円で
部品の取り寄せや修理に必要な時間がどれ位かかるか？

また、その間には代車をお使いになられるのか？など等
詳しくご説明させていただいております。

修理代がどれくらい掛かるか？
また修理に必要な日数がどれ位なのか？
全く知らされないとすごく不安だし
突然言われても困りますよね！
当社ではお客様のご承諾を頂いた後に
修理がスタート致しますので
当社ではお客様のご理解・ご承諾ナシに
修理やご請求が発生する事は絶対ありません。

また、お客様にはお車の修理状況を当社独自で作成した
電子修理記録簿(デジタル・メンテナンス・カルテ= D M C )↓で

画像を添えて、修理の経緯を
ご理解いただけるまで詳しくご説明しております。

仮にもし追加で予期せぬ不良箇所を発見し
交換や修理を必要とした場合でも写真を撮影し
直ぐにご報告していますので
ご利用いただいているお客様から
ご好評をいただいております。(^.^)

ちゃんと治っていないのに、
お金と時間ばかり掛かる修理をされたら
誰だって嫌ですし信用できないですよね(´Δ｀;)

またこれ等の修理の記録写真や詳細に付いては
お客様が当社をご利用いただいている間や
ご利用なさっている車を代替・売却もしくは廃車にするまで
全て保存してありますので
どなたかに売却なされた場合でも
ご連絡いただければ修理履歴を確認する事も可能です。

尚、当社ではお客様の個人情報の保護には
細心の注意を払っておりますので
請求書やお見積書をメールで添付する際は
PDFDファイルか暗号化したファイルでお送り致しますので
お気軽にご用命ください。

車検整備料金の概算一覧表掲載のページへは
こちらからご入室ください。